上次有同事宣布了“让制度治理大于人情治理”一文，我认真拜读了两遍，感伤颇深。其中“人情治理终究是暂时的，总有用完和变弱的时候，最终的结果可想而知”这一句是治理的痛点，事实也是如此。在这一文中，让我深思良久，也有所感悟。今天我简单通俗的谈谈制度治理与人情治理的区别及体现。
首先制度治理与人情治理就是理性挑战感性，所谓理性就是有条有框、有理有据的制度，而感性就是通过情感构建的人情世故，可以说它是笼统虚拟的，只是凭感观来评判的，基本是没有依据来决断。所以制度治理是治理工具，人情治理只是一种治理手段罢了，这就是它们的实质区别。虽然，好的治理制度加上公正合理的人情治理，就有“感人心者莫乎于情”的治理效应，那治理就又提升了一个新的台阶，也就是我们常说的“人性化治理”。
现在社会都提倡人性化治理，想要做好是有一定难度的。制度治理有条有理的，要害在于执行力的问题，只要执行到位，持之以恒的坚持，就能抵达一定的效果。人情治理就纷歧样了，人情是人与人之间情感的构建，是感观的，他有一定的弹性，也就是说人情是有度的，是也有用完的时候。
俗话说：“欠钱容易还，人情欠不起”。故人情治理是有短板的，其实我们在现实的治理中很难掌握好人情治理这个“度”的问题，这个“弹力球”是很难控制的，好比：治理者经常凭人情感观用人，也经常用感观来评判下属业绩，或者用他“玩的好”的人，对他“拍马屁”的人，另有“奉承”他的人，愈甚者就是“裙带关系”了。殊不知这些人都没真实的话语信息，背后都是满满的负能量，事情很难公正合理的开展。要害的时候平时对他得好全然不见了，都掉链子。最后照旧得靠那些默默无闻，勤劳苦干的精英上阵。如果一味“讲人情”，就会严重影响士气，久而久之军心涣散。
如果是制度治理就纷歧样了，现在在这大数据时代下，每个人的业绩都是用数据说话，无论是产量、质量、效率、考勤等等的效应值都能用数据来比较和权衡的，只要按制度要求去认真执行，恒久以往，各人都去遵循这制度，没人投机取巧，身边都是正能量的流传，团队战斗力一定会很是强悍。
治理者要用好人情治理这颗“弹力球”，重要的是要掌握好这个“度”的。而不是一味地施舍和纵容，正所谓“法禁止情”，制度治理是大于一切的。
