刚来公司的时候对前台文员这个事情了解得不敷深这个岗位不但体现出一个公司的形象，照旧外来客户对公司第一形象。入，只简单的以为就是收发文件、接待访客罢了。真正接触后发明它的重要性——
因此，一个好的前台接待即是一个好的开始，我觉得不管是前台或是其他岗位，各人都是企业组织的一部分，都在为了公司的目标而一起努力，这也促使我想更进一步做好、做精本职事情。前台的主要事情即是接待好客人、复印好资料，收发快递并挂号，人员的收支也要做或许的了解，在这段时间的摸索实践中，我也收获了一些事情心得。
第一，上下班之前要整理好前台的物品，如有损坏多要实时上报并联系相关人员修理 ；检查好电源的开闭情况，确保前台大厅、集会室的整洁 ；报纸要实时发放，快递要实时整理挂号并发放领取通知 ；茶水间或办公室用品缺乏要实时写好申购单交给卖力人，并跟进落实到位。
第二，接待好客人，这项事情最重要的即是效劳态度和效劳效率�？吹接锌腿死捶�，要立即问好。第一次到访的客人需要问清楚对方姓名、找谁、有什么事，了解这些事宜以后便把客人带到相关会客室或者办公室，客人入座后备上茶水，并通知相关卖力人。
只有不绝提高自身形象、事情效率、责任心，我们才华给客人，同事和领导留下满意的印象，才是个及格的前台文员。
